Services et support

Aide en ligne et hors ligne


Une réponse rapide aux questions

Le meilleur moyen de nous transmettre une question à propos du eHealth Connector est de remplir le formulaire de contact. Vous pouvez aussi rejoindre le groupe Google «ehc-implementors» pour échanger directement avec des personnes connaissant parfaitement l’interface. Les jours de semaine, vous obtenez en général une réponse sous 24 heures.


Maintenance et support de base garantis

Vous n’avez pas de soucis à vous faire quant aux tâches basiques de maintenance et de support ni aux mises à jour, dont la qualité est contrôlée: elles sont prises en charge par l'organisation nationale suisse de l’initiative internationale IHE et le Centre de compétences et de coordination eHealth Suisse.

 

Votre interlocuteur pour les tâches plus poussées

Si vous avez besoin d’une aide approfondie, l’équipe des contributeurs eHealth Connector vous propose son expertise pour vous accompagner dans votre projet. Ces interventions vous seront directement facturées ; bien entendu, la demande et les premiers échanges restent gratuits. N’hésitez pas.